국내 파트너 발굴 중견기업 해외사업팀이 놓치기 쉬운 계약 범위와 책임 정리

계약서 초안에서 가장 먼저 작성할 항목은 ‘포함 업무(What we will do)’와 ‘제외 업무(What we will not do)’입니다. 포함 업무는 가능한 한 구체적으로 기재하십시오(예: 시장 리포트 1회, 현지 바이어 10건 탐색, 비즈니스 미팅 조율 최대 5회). 제외 업무는 전문 영역(법률·세무·노무·특허)과 범위 외 활동(현지 인력 채용, 비용 선지급 등)을 명시해 예상치 못한 추가비용 요구를 차단합니다.

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문서화 팁: 항목별로 산출물(형식·분량·제출일)과 담당자를 병기하세요. 예를 들어 ‘리서치 보고서(PDF, 20페이지 내외, 데이터 원본 포함) 제출일: 계약 후 20영업일’처럼 구체적 기한을 적어 두면 파트너와의 합의가 명확해집니다.

변경 요청은 경미한 변경(예: 회의 일정 조정), 범위 변경(예: 추가 리서치 항목), 신규 과업(예: 추가 미팅 주관)으로 분류하고 각 분류에 대한 승인 절차와 산정 기준을 계약서에 넣으십시오. 승인 권한(해외사업팀 담당자, 팀장 등)과 응답 기한(예: 영업일 기준 5일)을 정하면 의사결정 지연으로 인한 일정 리스크를 줄일 수 있습니다.

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비용 산정 규칙은 시간당 요율, 고정 단가, 또는 범위별 패키지 중 하나를 선택해 명시하고 VAT·현지 비용·출장비 부담 주체를 분명히 하십시오. 또한 변경 요청 발생 시 수정된 일정표와 새로운 납품일을 작성해 서면 합의를 받는 절차를 포함하세요.

‘무엇이 납품되는가’를 산출물 단위로 정의하십시오. 보고서의 목차, 데이터 원본(엑셀), 회의록(참석자·안건·결정사항 포함), 미팅 성사 증빙(초대장·확인 이메일) 등으로 나누어 각 항목의 형식과 제출 시점을 계약서에 적어야 합니다. 검수 기준(수정 가능 횟수, 보완 요청 기간, 최종 승인 방법)도 함께 정하세요.

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검수는 발주자 담당자가 수행하며, 필요한 경우 제3자 검증(예: 번역 품질, 데이터 정확성)을 명시해 비용·기간·검증 대상 범위를 계약에 포함시키십시오. 검수 완료 후 ‘수정 완료’ 또는 ‘최종 승인’ 서명을 통해 비가역적 상태로 만들면 분쟁 소지를 줄입니다.

이번 의뢰가 ‘첫 의뢰’라는 제약을 명시하고, 그에 따른 책임 범위를 분명히 하십시오. 예: ‘본 계약은 파트너 발굴을 위한 최초 의뢰로, 추가 거래(계약 체결·납품·유통)는 별도 협의한다’는 문구로 후속 업무에 대한 기대를 관리합니다. 또한 불가항력·데이터 출처의 정확성·파트너 응답률 등 발주자가 통제하기 어려운 요소는 책임 범위에서 제외해 위험을 현실적으로 분배하세요.

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분쟁 예방을 위해 의사소통 기록(이메일·회의록)을 지정된 채널로 수집하고, 분쟁 발생 시 우선 협의·중재 절차·관할 법원을 순서대로 명시하십시오. 법률적 판단이 필요한 사항은 변호사 검토를 조건으로 두고, 세부 비용과 일정은 별도 합의로 처리하십시오.