KAMIN HOLDINGS · 비즈니스 통번역
짧은 준비 기간(최대 2주) 안에 투자자 미팅 통역을 발주하려면 '무엇을 요청하고, 무엇을 기대하지 말아야 하는지'를 즉시 정리해야 합니다. 이 진단표는 해외사업팀 담당자가 통역 계약서·작업지시서(SOW)를 만들 때 바로 옮겨 쓸 수 있는 항목별 질문과 결정 기준을 제공합니다. 의뢰사(해외사업팀)와 수행사(통역사/에이전시)의 책임 경계를 역할형으로 묻고 답하는 방식으로 구성되어 있어, 포함 업무와 제외 업무를 명확히 하고 변경 요청이 생겼을 때 계약상 기준으로 삼을 판단 근거를 제시합니다. 준비 기간이 2주로 제한될 때 절대 빠뜨려선 안 되는 우선순위를 맨 앞에 두고, 이후 문서에 넣을 세부항목과 실제 확인 질문을 제시하므로 바로 계약에 반영할 수 있습니다.
비즈니스 통번역 프로젝트, 필요한 조건부터 함께 정리하세요
행사·방문 목적, 언어, 일정과 참석 인원을 알려주시면 적합한 지원 범위를 빠르게 확인할 수 있습니다.
이 글의 핵심 판단 기준
| 순서 | 확인할 기준 |
|---|---|
| 01 | 우선순위 3가지: 핵심 용어·발표자 스크립트 공유, 회의 형식(대면·화상)·장비 확인, 통역 방식(연속·동시·섀도잉) 확정. 이 세 가지는 2주 내 준비의 필수 항목입니다. |
| 02 | 권한 경계: 통역사는 언어 전달과 사전 용어 정리를 책임지고, 투자 설계·법률적 판단·협상 전략은 의뢰사의 책임으로 명시해야 분쟁을 예방합니다. |
| 03 | 포함·제외 항목 표준화: 통역 전 리허설 및 자료 검토는 포함될 수 있으나, 계약서·법률 검토·현지행정 대행 등은 제외 항목으로 명확히 표기해야 합니다. |
| 04 | 변경 요청 처리: 범위 변경의 기준(시간·언어·추가 인력)에 따른 비용·승인 절차를 사전 합의하고 서면 변경 지시서(변경주문서)를 규정해야 실행 리스크를 줄입니다. |
발주 전 2주 핵심 우선순위 — 먼저 결정할 3가지
짧은 준비 기간에선 모든 것을 완벽히 할 수 없습니다. 따라서 반드시 먼저 합의해야 할 3가지는(1) 미팅 형식과 시간대, 참여자 명단(역할 포함), 물리·화상 장비 사양, (2) 통역 방식(연속·동시·라운드·섀도잉 등) 및 언어 조합, (3) 핵심 용어·발표 스크립트·Q&A 예상 리스트입니다. 이들 항목은 통역사 선정과 비용 산정, 리허설 일정 조율의 기준이 됩니다.
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실무 팁: 2주 내 준비라면 발표 스크립트 대신 슬라이드 초안과 핵심 용어집(20~40개)을 우선 공유하고, 통역 방식은 리스크가 낮은 연속통역이나 프레젠테이션용 동시통역 장비 대여 여부로 결정하세요. 참여자 확정이 늦어질 경우에는 '최종 확정 인원'의 기준 시점을 계약서에 넣어 추가 비용 발생 조건을 명시합니다.
서비스 범위와 제외 업무 — 문서에 반드시 들어가야 할 항목
서비스 범위(포함): 현장·화상 통역 서비스(지정 시간 내), 사전 용어 정리, 통역 리허설(합의된 시간 범위), 기본 장비(무선 이어폰 등) 사용 지침, 통역 메모 전달(회의록 아님) 등이 일반적으로 포함됩니다. 각 항목에 대해 '누가 언제 무엇을 전달할 것인지'를 명확히 적어 양측 기대를 동일선상에 둡니다.
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제외 업무(명시 필수): 법률·세무·계약서 검토, 비밀유지 의무 이외의 자료 보완, 통역 외 협상·조정 행위, 현지 행정·비자 대행, 번역본(완전 문서 번역) 작성 등은 통상 제외 항목으로 규정하십시오. 제외 항목에 대한 의뢰사 요청이 발생하면 별도 범위 변경서에 따라 처리한다는 문구를 넣어 분쟁 가능성을 낮춥니다.
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아직 요청서가 완성되지 않았어도 현재 상황을 알려주시면 필요한 준비 항목부터 안내합니다.
역할형 책임 경계 — 의뢰사(해외사업팀) vs 수행사(통역)
의뢰사 책임: 목적·회의 안건·참석자 및 권한명단 제공, 핵심 용어집 및 발표자료(또는 슬라이드 초안) 제공, 회의 진행 스크립트(또는 시나리오) 확정, 현지 법률·세무 자문 필요 시 해당 전문가 지정, 회의 장소·장비 제공 또는 장비 사양 명시, 변경 요청 시 서면 통지입니다. 특히 투자 관련 민감 정보의 기밀성 유지와 법적 판단은 의뢰사의 몫임을 분명히 하십시오.
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수행사 책임: 지정 통역사의 언어 전달·사전 용어 검토·리허설 참여, 합의된 장비 사용과 기술 점검, 통역시간 준수, 통역 품질 유지(업무 범위 내)입니다. 통역사는 투자 내용의 사실관계나 계약 조건을 대신 판단하거나 조언하지 않으며, 필요한 전문 자문은 의뢰사가 별도 제공해야 한다는 한계를 계약서에 명시합니다.
변경 요청과 비용 승인 절차 — 실무에서 흔한 분쟁을 줄이는 규칙
변경 요청의 유형을 표준화해 두면 혼선이 줄어듭니다. 대표적 유형은(1) 시간 연장, (2) 추가 언어·통역사 투입, (3) 형식 변경(대면↔화상), (4) 추가 자료 검토 요청입니다. 각 유형에 대해 사전 단가(예: 시간당 추가비용, 추가 통역사 일당)를 계약서에 삽입하고, 변경 승인 권한(누가, 어떤 방식으로 승인하는지)을 명시하세요.
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승인 절차 권장안: 변경 요청은 이메일 또는 서면으로 제출하고, 수행사는 24~48시간 내 견적 및 영향 범위를 회신, 의뢰사는 서면 승인으로 확정합니다. 급박한 현장 변경은 표준 단가의 가중치(예: 1.5배) 적용을 합의해 두면 현장 혼란을 줄일 수 있습니다. 서면 변경주문서(Work Order Change)가 제출되지 않으면 추가 비용·시간 요청을 수행사가 수용하지 않아도 된다는 조항을 포함해야 합니다.
회사 자료로 확인된 서비스 범위
- 비즈니스 미팅, MOU, 계약, 주주총회, 이사회 등 비즈니스 현장의 통번역을 지원한다.
- 통역 전 요청사항과 용어를 확인하는 사전 준비가 서비스 범위에 포함될 수 있다.
- 비대면 화상통역 수요도 기존 블로그의 서비스 범주로 운영해 왔다.
위 내용은 회사소개서와 승인된 서비스 자료에서 확인한 범위입니다. 개별 프로젝트의 조건과 결과는 별도 상담·자료 확인이 필요합니다.
담당자 체크리스트
- 01
미팅 형식(대면/화상), 시작·종료 시간, 시간대(현지 시간)와 참여자 명단(역할·언어 능력 포함)을 문서로 확정했는가?
- 02
통역 방식(연속·동시·섀도잉 등)과 언어 조합을 확정하고 이에 따른 장비 요구사항을 명시했는가?
- 03
발표자료(슬라이드 초안 또는 스크립트)와 핵심 용어집(20~40개)을 통역사에게 전달했는가? 전달 시점은 미팅 최소 3영업일 전을 권장한다.
- 04
서비스 포함 항목(리허설 시간, 장비, 통역 메모 범위)과 명확한 제외 항목(법률 검토·문서 번역 등)을 계약서에 문구로 기재했는가?
- 05
변경 요청 절차(서면 요청·견적 회신 기한·승인 방식)와 추가비용 기준(시간당·인원별 단가)을 합의해 서면화했는가?
자주 묻는 질문
Q: 준비 기간이 2주밖에 없을 때 통역 리허설은 포기해야 하나요?
A: 반드시 포기할 필요는 없습니다. 우선순위는 핵심 발표자와 통역사 1회 리허설(60~90분)입니다. 발표 스크립트나 슬라이드 초안, 핵심 용어집을 먼저 공유하고, 리허설에서는 발표 타이밍·중요 표현·Q&A 흐름을 점검합니다. 전체 리허설을 못 할 경우에는 발표자와 통역사의 핵심 문장·숫자·용어 중심의 미니 리허설을 실시해 통역 품질 리스크를 낮추는 것이 실무적입니다.
Q: 계약서에 포함해야 할 변경 요청의 핵심 문구는 무엇인가요?
A: 핵심 문구는(1) 변경 요청은 서면(이메일 포함)으로 접수한다, (2) 수행사는 접수 후 24~48시간 내 비용·일정 영향을 회신한다, (3) 의뢰사의 서면 승인 이후에만 변경이 효력 발생한다, (4) 긴급 현장 변경의 단가 가중치(예: 1.5배)를 명시한다는 내용입니다. 이 네 가지는 분쟁 시 책임소재를 가르는 기준이므로 반드시 계약서 또는 작업지시서(SOW)에 넣으십시오.
Q: 통역사가 투자 설계나 계약내용에 대해 의견을 제시하면 어떻게 해야 하나요?
A: 통역사의 역할은 언어 전달과 사전 용어 정리입니다. 통역사가 추가 설명을 제안하거나 계약적 판단을 요구하는 경우에는 즉시 중단하고, 해당 발언은 '전문 자문'의 영역임을 상기시켜야 합니다. 계약서에 통역사의 행동 범위를 명시(예: 협상 참여 금지, 법률·세무 자문 제공 금지)하고, 필요한 경우 의뢰사가 지정한 전문가에게 질문을 전달하는 절차를 마련해 두면 책임 경계를 명확히 할 수 있습니다.
첫 해외 투자자 미팅 통역은 의뢰사와 수행사 사이의 역할·범위·변경 절차를 사전에 문서화하는 것으로 많은 위험을 줄일 수 있습니다. 2주라는 짧은 준비 기간에서는 핵심 용어·발표자료 공유와 통역 방식 확정, 최소 리허설을 우선 완료하고, 서비스 포함·제외 항목을 계약서에 명확히 기재하십시오. 변경 요청은 표준화된 유형과 승인 절차, 단가를 미리 합의해 서면으로 관리하면 현장 혼선을 줄일 수 있습니다. 마지막으로 통역은 언어 전달자이며 투자 판단·법률 검토는 의뢰사 또는 지정 전문가의 책임임을 분명히 하십시오.
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지금 발주서 초안을 작성 중이라면 목적(투자 라운드·예비 미팅 등), 일정(날짜·시간대), 참석자 목록(역할·언어), 통역 방식(연속/동시), 장소(대면/화상) 또는 장비 사양을 정리해 문의하세요. 위 항목을 기반으로 계약서 상 포함·제외 항목과 변경 절차를 함께 검토해 드립니다.