언론 인터뷰 동행 중견기업 해외사업팀 — 본사·한국파트 책임부터

브리프의 첫 질문은 '이번 인터뷰의 핵심 목적'입니다. 본사가 거래 조건·이미지 포지셔닝·기술 설명 중 어떤 목적을 우선하는지 명확히 해야 수행사가 인터뷰 흐름과 발언 허용 범위를 정확히 지원할 수 있습니다. 한국 경험이 적을수록 '현지 기자 질문 유형'과 '향후 보도 영향'을 수행사에게 설명 요청하고, 수행사는 그에 따른 언어·문화적 리스크를 알려야 합니다.

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누가 최종 발언을 결정하는지도 사전 합의해야 합니다. 예컨대 본사 최고책임자가 즉석에서 기술적 수치를 공개할 가능성이 있다면, 통역은 단순 전달자가 아니라 실무적 필터 역할을 해야 할지 여부를 결정해야 합니다. 이때 수행사는 통역자의 권한 범위(직접 수정·중단 권고 등)를 문서로 남기고 본사는 그 권한을 서면으로 인정하거나 제한해야 합니다.

동선 설계는 인터뷰 장소의 입구→대기공간→촬영 위치→퇴장 경로를 포함합니다. 수행사는 현장 흐름을 제안하고 기자와의 동선 충돌을 예방하는 역할을 합니다. 반면 본사는 인터뷰 대상자의 이동 편의와 보안 요구(경호 인력 동행 여부, 장비 반입 제한 등)를 명확히 해야 하며, 현지 규정에 대한 정보를 사전 제공해야 원활한 운영이 가능합니다.

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의전 항목(소개 멘트, 좌석 배치, 사진 촬영 타이밍 등)은 문화적 세부 규칙을 포함합니다. 수행사는 한국의 관행을 기반으로 의전 가이드를 제공하지만, 본사가 선호하는 기업 이미지나 발언 우선순위가 있다면 이를 우선으로 반영해야 합니다. 특히 발언 순서와 질문 허용 범위는 사후 책임 소재에 직결되므로 공연히 '관습에 맡긴다'는 표현을 피하고 구체적으로 합의해야 합니다.

인터뷰 전 배포되는 보도자료·자료집·프레젠테이션 파일 등은 누구의 확인을 거쳐 배포되는지 명시하세요. 수행사는 자료의 언어적 정확성·현지 표현 적합성을 검토할 수 있으나, 내용상의 법적·계약상 민감 정보에 대한 최종 책임은 본사에 있습니다. 따라서 민감 정보는 법률 검토를 거쳐 확정된 최종본만 전달해야 합니다.

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현장 녹음·녹화 허용 여부나 기자의 즉석 질문에 대한 대응 방식은 미디어 리스크 관리와 연결됩니다. 수행사는 통역 중 발생한 오역이나 의도치 않은 발언에 대해 즉각 중단·수정 권고를 할 수 있지만, 그 권한 범위와 후속 대응 책임(사전 정정 공지·보도자료 재배포 등)은 본사와 사전 합의해 둬야 법적·이미지 리스크를 줄일 수 있습니다.

일정 변경은 빈번한 변수입니다. 수행사는 최소 통지 시간(예: 인터뷰 2시간 전)과 초과 비용, 대체 인력 가용성을 제시해야 합니다. 본사는 주요 참석자(인터뷰 대상자, PR 담당자, 법무 담당자)의 비상연락처와 권한을 제공해 즉시 의사결정을 할 수 있도록 준비해야 합니다. 통역자의 교체가 필요할 때 대체 역량(언어·업종 이해도)을 사전에 확인해두면 혼선을 줄입니다.

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더 예외적인 변수가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 기자의 추가 촬영 요청, 현장 보안 강화로 인터뷰 장소 이동, 통역 중 발언이 민감 이슈로 번지는 상황 등입니다. 이런 경우 수행사는 즉시 상황을 보고하고 임시 대응안을 제안해야 하며, 본사는 최종 의사결정(중단·수정·사후 해명)을 신속하게 내려야 합니다. 모든 시나리오에서 책임 소재를 계약서나 업무 지시서에 명문화하세요.