파트너 후보 검증 중견기업 해외사업팀: 계약 범위와 검수 Q&A로 즉결하라

검증 전 필수 문서는 서비스 범위표(SOW), 산출물 명세서, 기밀공유 범위(NDA 초안), 변경관리 절차(Change Request Template), 책임자 연락망입니다. 각 문서는 '포함'과 '비포함'을 나란히 기재하여 오해 여지를 제거합니다. 특히 산출물은 형식(예: 번역 파일, 통역 리포트, 리서치 데이터셋), 제출 형식, 수정 가능 횟수와 기간을 명확히 합니다.

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기본 문서화 수준은 서명 전 검토·승인 가능해야 합니다. 후보 파트너가 전문 자격을 주장하면 자격증 사본·등록번호·업무 수행 이력(내부 자료에 한정)을 요청하되, 기밀 노출은 최소화합니다. 필요한 경우 본사와 협의해 사전 비밀유지 동의서 서명을 요구하고, 접근권한은 역할에 따라 단계적으로 부여합니다.

포함 업무는 구체적이고 계량적으로 적습니다. 예: 통역의 경우 '현장 동시통역 1회, 리허설 1회, 통역 메모 전달(영문 요약 1부)'처럼 횟수와 형식을 명시합니다. 리서치의 경우 '현지 인터뷰 5건(음성파일·요약보고서 포함), 시장규모 추정 근거표 제공' 등 산출물 유형과 범위를 적습니다.

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제외 업무는 반드시 별도로 나열합니다. 예: '법률 자문, 세무 신고 대행, 현지 법인 설립 대리행위는 본 계약에 포함되지 않음' 같은 문구를 넣어 책임 범위를 선명히 합니다. 또한 '현장 안전·보안 관리' 등 현지 운영 책임이 발생할 수 있는 항목은 누가 책임지는지 명확히 하고 보험·비상연락체계를 예외조항으로 규정합니다.

변경 요청은 서면(Change Request)으로만 접수하고, 접수 후 3영업일 내 예비평가(영향범위·추가비용·추가기간)를 파트너가 회신하도록 합니다. 평가에는 산출물 재검수 기준과 승인권자 정보를 포함시켜 빠른 결정을 유도합니다. 긴급 변경은 별도 긴급수수료와 단축납기 기준을 적용합니다.

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평가서에는 추가 비용 산정 근거(인건비·현지비용·외주비 등)를 항목별로 제시하도록 요구합니다. 승인권자는 해외사업팀 내 지정자와 법무/재무 협의자 1인씩으로 한정해 의사결정 속도를 높입니다. 승인된 변경은 서명된 수정합의서로만 효력을 가집니다.

통역 검수는 회의 녹취와 요약본 일치, 전문용어 일관성, 사전 용어집 준수 여부를 중심으로 합니다. 행사 운영물은 스크립트·타임라인·현장 체크리스트와 실제 진행의 일치 여부를 점검합니다. 검수 기준은 '합격/재작업/불가'의 3단계로 표준화하고, 재작업 범위와 횟수를 계약서에 미리 규정합니다.

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리서치 결과물 검수는 데이터 출처 명시, 조사 방법론과 샘플링 설명, 원자료(비식별화된 경우) 제공 가능성 여부를 확인합니다. 검수 시 의문점은 우선 질의서로 정리해 파트너에게 5영업일 내 응답을 요구하고, 응답 불가 항목은 최종보고서 접수 전에 해결하도록 규정합니다.