KAMIN HOLDINGS · 비즈니스 통번역
짧은 답: 통역사는 통역·기록 목적에 한해 제한적으로 자료를 받아볼 수 있고, 자료의 저장·복제·유출을 금지하는 구체적 약정이 필요하다. 본문에서는 중견기업 해외사업팀 담당자가 첫 의뢰를 준비할 때 즉시 발주서·NDA에 넣을 수 있는 핵심 조항과 확인 질문을 제공한다. 특히 기술·제품 데모는 공개 범위가 불분명해 예기치 못한 정보 누출(예: 소스 코드 스니펫, 시제품 사진, 비공개 작동 로그)이 발생하기 쉬우므로 '자료 공유 범위'와 '임시 저장·회수·폐기' 원칙을 사전합의해야 한다. 이 글은 검증된 내부 절차나 일반적 실무 관행을 기반으로 하며, 법적 검토와 같은 전문 자문이 필요한 항목은 별도로 표기한다. 발주자는 본사(제품·기술 소유자)와 한국 파트너(현지 운영·지원 담당자)의 책임 경계를 명확히 하여, 통역사에게 어떤 자료를 언제, 어떤 방식으로 제공할지 문서로 남기고 통제하는 것이 목표다.
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이 글의 핵심 판단 기준
| 순서 | 확인할 기준 |
|---|---|
| 01 | 자료 공유 범위: 통역 목적에 필요한 최소한의 파일만 제공하고 형식(워터마크, 읽기 전용, 화면 공유만)과 전달 경로(보안 메일, 전용 링크)까지 지정한다. |
| 02 | 저장·복제 금지: 통역사 기기 내 저장 금지 또는 임시 암호화 저장 후 세션 종료 시 즉시 삭제·회수하는 절차를 합의한다. |
| 03 | 기밀 책임 분담: 본사는 기밀 식별과 전달 기준을, 한국 파트너는 현지 보안 준수와 통역사 관리(교육·NDA 이행 확인)를 책임진다. |
| 04 | 발주 확인 질문: 실무자가 통역사·업체에 즉시 물어볼 10개 핵심 질문을 제공하여 보안 리스크를 사전에 차단한다. |
발주 전에 합의할 '자료 공유 범위'의 실제 항목
기술·제품 데모는 텍스트 설명 외에도 동영상, 시연 소프트웨어, 로그 파일, 회로도 등 다양한 형식의 민감 자료를 포함한다. 발주서에는 통역 목적(예: 실시간 음성 통역, 녹취부 작성, 기술용어 정리)과 각 목적별로 필요한 최소 파일 목록(예: 데모 동영상 1건, 제품 스펙 PDF 1건)만을 명시하라. 제공 방식은 화면 공유 우선, 파일 전송은 읽기 전용 PDF 또는 비공개 링크로 제한한다.
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추가로 자료 레벨을 '비공개(공개 금지)', '준비자료(통역사만 열람)', '발표자료(참석자 배포 가능)'처럼 분류해 통역사가 어떤 범위까지 접근 가능한지 분명히 한다. 각 분류에는 전달 시간(예: 시연 24시간 전)과 만료일(예: 세션 종료 즉시 접근권 만료)을 포함해 문서화하라.
저장·복제·회수 원칙: 통역사 기기에서의 실무 규정
통역사 및 통역팀의 기기에서 자료를 영구 저장하거나 임의 복제하지 않는 원칙을 명시하라. 실무 규정 예시는 임시 암호화 저장(사전 합의된 전용 폴더), 세션 종료 시 자체 검증 스크립트로 파일 삭제, 삭제 확인서 제출이다. 이러한 절차는 발주서에 포함시키고 통역사와 서면 동의(NDA 포함)를 받아야 한다.
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현장 또는 원격 세션에서 녹음·녹화 여부를 별도로 합의하라. 녹음이 필요한 경우 목적·저장기간·접근자를 명확히 하고, 녹음 파일은 중앙에서 암호화 보관 후 지정 담당자의 승인으로만 열람하도록 규정하라. 법률 자문이 필요한 부분은 회사 법무팀 또는 외부 전문가와 협의해 문구를 확정하라.
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본사와 한국 파트너의 역할 분담: 책임을 명확히 하는 기준
본사(제품·기술 소유자)는 어떤 자료가 기밀인지 식별하고 기밀 등급별 접근 권한을 사전 결정해야 한다. 또한 통역 요청서에 기술적 배경, 데모 목표, 질문 예상 목록을 제공해 통역 준비에 필요한 정보를 공급하는 책임이 있다. 본사는 민감 정보가 포함된 파일의 제공 여부와 형식에 최종 결정을 내리는 주체가 된다.
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한국 파트너는 현지에서의 보안 준수, 통역사 선발·교육, NDA 체결 확인 및 현장 통제(접근 통제·네트워크 보안) 등의 운영 책임을 진다. 통역사의 자격·평판을 확인하고, 통역사가 본사 기준을 이해했는지 확인하는 과정은 한국 파트너의 실행 항목이다. 책임 소재는 문서화해 발주서의 별도 조항으로 남겨야 한다.
예상 밖 변수와 발주문에 넣을 '즉시 확인 질문'의 위력
데모 중 예상 밖 변수(예: 데모 중 소스 코드 일부가 화면에 노출, 테스트 계정의 내부 로그가 실수로 포함, 비공개 시제품 사진이 참석자 채팅으로 유포)는 통제되지 않으면 정보 유출로 이어진다. 발주서에 '세션 중 즉시 중단 권한'과 '중단 시 후속조치(어떤 파일을 회수·삭제할지)'를 명시해 통역사와 현장 담당자가 즉각 대응하도록 합의하라.
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다음 섹션의 체크리스트와 질문 목록을 발주서와 NDA에 바로 붙이면, 예기치 않은 상황 발생 시 책임 경계와 실행 절차가 명확해진다. 발주자는 통역사에게 사전 질문지를 보내 통역 준비 상황을 확인하고, 한국 파트너는 현장 리허설을 통해 실제 흐름을 점검해야 한다.
회사 자료로 확인된 서비스 범위
- 비즈니스 미팅, MOU, 계약, 주주총회, 이사회 등 비즈니스 현장의 통번역을 지원한다.
- 통역 전 요청사항과 용어를 확인하는 사전 준비가 서비스 범위에 포함될 수 있다.
- 비대면 화상통역 수요도 기존 블로그의 서비스 범주로 운영해 왔다.
위 내용은 회사소개서와 승인된 서비스 자료에서 확인한 범위입니다. 개별 프로젝트의 조건과 결과는 별도 상담·자료 확인이 필요합니다.
담당자 체크리스트
- 01
자료 분류와 최소 제공 목록을 정리해 발주서에 첨부했는가? (공개·준비·비공개로 구분해 전달 방식과 만료일 포함)
- 02
통역 목적(실시간 통역/녹취/기술 용어 정리)을 명확히 기재하고 불필요한 파일 제공을 금지했는가?
- 03
통역사의 저장·복제 금지, 임시 저장 절차, 세션 종료 시 파일 삭제·회수 방법을 서면으로 합의했는가?
- 04
세션 녹음·녹화 필요성, 저장기간, 접근자 범위를 정의하고 법무 검토가 필요한 조항은 확인했는가?
- 05
본사(기밀 등급 지정)와 한국 파트너(현장 관리·통역사 교육)의 책임을 명시하고, 비상 중단 절차를 발주서에 포함했는가?
자주 묻는 질문
통역사에게 원본 파일을 전부 보내야 하나요?
원칙적으로는 통역 목적에 꼭 필요한 범위만 제공해야 한다. 예컨대 실시간 음성 통역이면 화면 공유로 충분한 경우가 많고, 파일 전송은 읽기 전용 PDF나 워터마크 처리된 자료로 제한하라. 원본 소스 코드나 내부 로그처럼 민감한 파일은 사전 검토 후 필요 시 별도 제한 조건(현장 미복제, 접근 로그 기록 등)을 붙여서만 제공해야 하며, 이러한 조항은 발주서와 NDA에 명시해야 한다.
통역사가 세션 후 자료를 삭제했는지 어떻게 확인하나요?
삭제 확인은 절차로 보장해야 한다. 예를 들어 통역사가 사용한 전용 폴더에서 파일 삭제 후 스크린샷·로그를 제출하거나, 원격 세션의 경우 중앙 관리자가 파일 삭제 명령을 수행하도록 요구할 수 있다. 통역사 측의 자체 확인서와 한국 파트너의 현장 확인서를 함께 요구하면 책임 소재가 명확해진다. 필요한 경우 보안 전문가의 감사 로그 확인을 추가로 요청하라.
예상 밖 상황(데모 중 기밀 노출)이 발생하면 누가 즉시 조치하나요?
발주서에서 '즉시 중단 권한'과 대응 우선순위를 명시해야 한다. 일반적으로 현장 운영을 담당하는 한국 파트너가 즉시 세션 중단 권한을 갖고, 본사는 중단 사유와 후속 조치(파일 회수·배포 금지·법무 상담)를 결정한다. 통역사는 발견 즉시 현장 관리자에게 통보하고, 통역사도 중단을 권고할 수 있도록 역할을 문서화하라.
결론 한 문장: 기술·제품 데모 통역에서 보안은 '누가 어떤 권한으로 언제'를 쓰고 서명하는 순간부터 통제된다. 구체적 실행 범위: 발주서는 자료 분류·전달 방식·저장·회수·삭제 절차·녹음 규정·예상 밖 중단 권한·본사·한국 파트너의 책임 분담을 항목별로 명시하고, 통역사와의 NDA 및 현장 리허설을 통해 실제 절차 이행을 검증하라. 또한 법적 쟁점이 예측되는 항목은 법무 검토를 거쳐 발주서 부속 문서로 관리해 책임 소재를 분명히 남겨야 한다.
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