“현장 확인 한마디: 고객 여정 조사 시작합니다” — 고객 여정 조사 중견기업 해외사업팀의 브리프·책임·검수 기준 남기기
첫 해외 거래를 구체화하는 중견기업 해외사업팀을 위한 현장형 실패 예방 진단표입니다. 조사 전 정리할 입력정보, 본사·현지·전문가 간 책임 경계, 현장에서 관찰 가능한 품질 기준과 검수 절차를 짧은 대화 장면과 함께 제시합니다. 기밀 최소 공유 원칙을 적용해 검수 가능한 산출물을 남기는 실무 지침으로 구성했습니다.